Tanto potente quanto ignorato dalle attività locali, Google My Business è l’equivalente di una pagina Facebook marchiata Google. Il vantaggio di presenziare su My Business è correlato al fatto che è completamente integrato nell’esperienza di Google. Significa che gli utenti che cercano sul motore di ricerca e quelli che usano Google Maps potranno trovarti semplicemente, prendere contatto con te, lasciarti una recensione, farsi una prima idea della tua attività che sia in linea con quanto ti auspichi. Google effettua un censimento di tutte le attività, anche all’insaputa dello stesso titolare quindi la situazione che spesso si verifica è quella di una presenza completamente fuori dal controllo del malcapitato proprietario. Orari di apertura non aggiornati, recensioni negative che non trovano una risposta, immagini completamente casuali (quelle che Google scatta per Street View) che appaiono al posto dell’insegna del negozio. Una delle funzioni meno note alle gioiellerie, poi, è quella della messaggistica istantanea che si può abilitare dall’APP. Ne parlo in questo video.