Inbound marketing è una parola inglese ma non farti ingannare: è di facile comprensione anche se sei un gioielliere con scarsa competenza in digital marketing e non hai molta dimestichezza con l’inglese. Fare inbound significa aiutare le persone a trovare quello che stanno cercando. Non mi riferisco a qualunque persona ma a quella che – un giorno o l’altro – avrà bisogno dei tuoi prodotti o dei servizi che proponi. L’inbound marketing per le gioiellerie significa farsi trovare su Instagram, presidiare Facebook e Google My Business con lo scopo di intercettare il cliente ben prima che senta la necessità di acquistare un prodotto. L’inbound è l’antitesi dell’outbound, il nuovo paradigma commerciale a cui devi riferirti se vuoi sopravvivere all’onda digitale che stravolge i mercati.