Video guide
Intervista a Luca Gerini | Direttore eCommerce e Omnicanale Stroili Gioielli
Il digital è un elemento come la carta, l’energia elettrica o la ruota. Ha senso possederlo direttamente, disintermediare per poter governare una componente critica per ogni azienda. “Non esistono guru dell’eCommerce”, dice Luca Gerini - Direttore eCommerce e Omnichannel di Stroili Oro Group - in questa chiacchierata che abbiamo fatto qualche giorno fa. Ed io sono completamente d’accord
Gioielleria e Customer Personas: cosa sono e a cosa servono
Come suddivideresti i tuoi clienti? in quali gruppi? quali caratteristiche sono per te rilevanti? Se, a questa domanda, la risposta che viene prevede una classificazione per dimensione dell'azienda o per fatturato allora devi conoscere il concetto di Customer Personas. Le Customer Personas ti aiutano a concentrare i tuoi sforzi imperniandoli sui bisogni che ha il cliente, più che su elementi che
Il ruolo della Community in ambito gioiello
Le organizzazioni esponenziali sono aziende che crescono ad un passo mai conosciuto prima. AirBnB, Slack, Uber e molte altre - non solo del comparto tecnologico - hanno colto che una certa architettura organizzativa offre un beneficio e accompagna una crescita che non sarebbe possibile sostenere secondo i canonici paradigmi che studiamo sui libri di management fermi all'epoca pre internet. La comm
Gioiellerie che fanno inbound
Inbound marketing è una parola inglese ma non farti ingannare: è di facile comprensione anche se sei un gioielliere con scarsa competenza in digital marketing e non hai molta dimestichezza con l'inglese. Fare inbound significa aiutare le persone a trovare quello che stanno cercando. Non mi riferisco a qualunque persona ma a quella che - un giorno o l'altro - avrà bisogno dei tuoi prodotti o dei
Exponential Organizations | Organizzazioni Esponenziali e Gioielli
Nell'omonimo libro di Salim Ismail, già manager di Yahoo, vengono studiate le 100 startup con la crescita più rapida per trovarne i punti comuni. Ne riassumo le caratteristiche salienti in questo video. Quale sarà, nel mondo orafo, la prima Organizzazione Esponenziale? che cosa tratterà? quale sarà il suo modello di business? da chi sarà fondata? Le Organizzazioni Esponenziali sono governate
Micro targeting su Facebook ed IG per una gioielleria
Dal momento che Facebook è gratuito per tutti i suoi utenti, Facebook raccoglie molte informazioni che tutti noi - a nostra volta gratuitamente - gli consegniamo. Si tratta della moneta che siamo disposti a riconoscere al colosso di Zuckerberg in cambio della fruizione della piattaforma. Ogni giorno vengono pubblicate foto, lasciate "tracce" come like o commenti su pagine o su altri contenuti, ch
Gioielleria e messaggistica su Google MyBusiness
Tanto potente quanto ignorato dalle attività locali, Google My Business è l'equivalente di una pagina Facebook marchiata Google. Il vantaggio di presenziare su My Business è correlato al fatto che è completamente integrato nell'esperienza di Google. Significa che gli utenti che cercano sul motore di ricerca e quelli che usano Google Maps potranno trovarti semplicemente, prendere contatto con t
Vendere gioielli online con WhatsAPP
Trovi li catalogo installando WhatsAPP Business, che è la versione professionale di WhatsAPP, sempre gratuita ma con funzioni destinate ai titolari di un'attività. WhatsAPP Business devi installarlo e sperimentarlo, potrai:
▶️ collegare il tuo numero di telefono fisso, sfruttando la connettività wifi del tuo smartphone per impiegarlo
▶️ fissare gli orari di